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口べた社長のコラム 第1話

他社との相見積り。「当社の方が高かった」にもかかわらず、ご契約いただきました。

 先日、他社様と相見積りをされていたお客様と、商談をさせて頂きました。一番気にされていたのは、やはり費用のこと。

 折角のご縁、私も出来うる限りの提示をさせていただきましたが、この時は他社様が、より良い条件を出されていたようでした。

私は「ただ安いだけ」のリフォームはしません。自分の仕事に、何よりお客様に対して嘘をつきたくないのです。

 その日は、かけ引きのない正直な価格と私共のリフォームに対する考えをお伝えし、身を引く覚悟だったのですが・・・。

 後日「最初は一番安い店でと思っていたが、やはり、正直で信頼できるところに。」と、当社と契約したいとの連絡を頂き、驚くやら嬉しいやら・・・。さらには、当初の予算をオーバーするにもかかわらず、追加工事まで頂くことに!

 ご契約はもちろんですが、何より私共を信頼頂けたことに、大変うれしく思いました。

 地元で生まれ育ち、地元を大事にしているからこそ、地元のお客様と「正直に」向き合いたい。仕事を取らんが為、利益を得らんが為、そこに「嘘・偽り・誤魔化し」があってはならないのです。

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